خمسات هو السوق العربي الأول لبيع وشراء الخدمات المصغرة، يجمع خمسات بين الشباب العربي المستعد لتقديم الخدمات، و بين فئة المشترين المستعدين لشراء هذه الخدمات، وبذلك يوفر دخلا مناسبا للشباب العربي وخدمات مميزة وبسعر اقتصادي للأفراد والشركات الناشئة.
أطلق خمسات في أغسطس 2010 بواسطة المدون [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] وقد حصل الموقع على المركز الأول في [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] لأفضل مشاريع الويب العربية لعام 2011. أعلنت شركة حسوب عن شرائها لموقع خمسات بتاريخ 1/7/2012.
خمسات تابع لشركة حسوب، Hsoub Limited مسجّلة في المملكة المتحدة برقم 07571594.
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
يمكنك من خلال خمسات أن تقدم خدماتك وتبيعها مقابل 5 دولار، أو أن تقوم بشراء خدمات مقابل هذا الثمن.
اقرأ [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] الموقع و [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] بشكل جيد حتى لا تقع في أي مشكلة أثناء استخدامك للموقع.
اقرأ [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] بعناية حتى تعرف كيف تضمن حقوقك بشكل كامل.
في حال كان لديك سؤال ستجد إجابته في [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] غالبا.
مقدم الخدمة (البائع):
- كي تضيف خدمة جديدة للبيع: سجل دخولك للموقع، ثم حرك المؤشر على اسم المستخدم الخاص بك من القائمة العليا، ثم اختر خدمة جديدة.
- بعد أن تضيف الخدمة (واحرص على عدم مخالفتها للشروط وعلى تقديمها بشكل احترافي واضح)، ستذهب الخدمة للمراجعة من قبل الدعم الفني "تتم المراجعة خلال 24ساعة".
- في حال لم تكن تحوي الخدمة على مخالفة فستُقبل وتظهر للمشترين ويمكنك البدأ بالترويج لها، وإن رُفضت فستتوصل بسبب الحذف بالبريد الخاص بك.
- عندما يقوم أحد بشراء خدمتك سيصلك إيميل، وستتمكن من خلال قائمة طلبات واردة أن تتواصل مع المشتري عبر الرسائل داخل موقع خمسات.
- بعد أن يرسل لك المشتري تعليماته وتتفق معه على تفاصيل الخدمة ثم ترسلها له بشكل كامل يمكنك الضغط على زر إرسال طلب الإستلام. بعد مراجعة المشتري للخدمة وإستلامه الطلب، ستصلك 4 دولار إلى حسابك على كل طلب حيث يذهب 1 دولار لموقع خمسات. إن أنهيت طلب ب 10 دولار(خدمة أساسية+ تطوير)، ستصلك 8 دولار في رصيدك و2 دولار هي عمولة خمسات.
- بعد أن تصبح أرباحك أكثر من 10 دولار يمكنك سحبها عبر باي بال، التفاصيل في صفحة الرصيد.
- قبل تسليم الخدمة في حال لم تستطع تنفيذها لمشكلة أو لعدم اتفاقك مع المشتري اضغط على زر إلغاء الطلب وسيعود المال لحساب المشتري.
- لتعرف المزيد عن الطلبات وكيفية العمل اقرأ صفحة الضمان والأسئلة الشائعة بعناية
نصائح للمستخدم الجديد:
- سجل مستخدما اسمك الحقيقي، هذا يؤدي لمزيد من الثقة بك من قبل المشترين.
- حاول تقديم خدمات مبتكرة وجديدة غير مكررة.
- أكتب خدمتك باللغة العربية الفصحى، تجنب العامية والأخطاء الإملائية.
- أخلص وأتقن عملك وحاول مساعدة طالب الخدمة قدر استطاعتك.
- قم بوضع عدد الأيام التي تناسبك لتسليم الخدمة، لا تستعجل بوضع يوم ولا تضع أكثر من حاجة الخدمة، وتابع حسابك دائما فإن تأخرت فوق مدة التسليم لن ينتظر المشتري وسيلغي الطلب.
- لا تقم بتسليم الخدمة قبل تنفيذها بشكل كامل فهذا سيؤدي لإيقاف حسابك مباشرة.
- أكتب بالتفصيل ما الذي ستقوم به في خدمتك وأجب في الوصف على جميع الأسئلة المتوقعة، فلن يقوم أحد بشراء خدمة مبهمة، ولا تنس ذكر المقدار الذي ستقوم بعمله مقابل ثمن معين، مثلا” تصميم شعارين، ترجمة 5 صفحات...
- انتبه إلى أن تعليمات المشتري لن تظهر إلا بعد طلب الخدمة ودفع المبلغ، ولن تظهر عند استعراض الخدمة في الموقع.
- لا تنسخ خدمات الآخرين فسيتم حذف الخدمة المنسوخة تماما.
- إذا أعجبتك خدمة موجودة في الموقع وأمكنك تقديم شبيه لها، قم بصياغتها بنفسك، وحاول المنافسة مع الإتقان.
طالب الخدمة (المشتري):
- تصفح موقع خمسات، أو استخدم زر البحث لتجد الخدمة المطلوبة.
- في حال لم تجد الخدمة، اطلبها في مجتمع خمسات من قسم الطلبات.
- ااضغط على الخدمة التي تريدها لتقرأ الشرح وبعدها يمكنك الضغط على زر أضف إلى سلة المشتريات. ثم الانتقال إلى سلة المشترات وإكمال عملية الدفع.
- يمكنك شراء الخدمة حسب ثمنها عن طريق حسابك في باي بال، رصيدك في خمسات إذا كنت تملكه أو عبر البطاقة الإتمانية.
- بعد شراء الخدمة يمكنك التواصل مع البائع عبر رسائل الموقع ضمن صفحة المشتريات.
- في حال تأخر البائع ولم يتواصل معك، سيظهر لك زر إلغاء الخدمة ويمكنك الضغط عليه. بعد أن تلغي الخدمة سيعود لك رصيدك إلى حسابك في خمسات مباشرة.
- بعد قيام البائع بتنفيذ وتسليم الخدمة يمكنك تقييمها حتى يستفيد بقية المشترين من تجربتك.
- لا تقم بإستلام الطلب إلا بعد مراجعة الخدمة التي استلمتها وتأكدك من أنها مطابقة لوصف الخدمة واتفاقك مع البائع.
عند ظهور أي مشكلة، نرجوا منك قراءة الأسئلة الشائعة وصفحة الضمان و [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] فستجد فيها ما تريد غالبا
إن لم تجد الحل نرحب بسؤالك عن طريق [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط].